Hatékony orvos-beteg kommunikáció

A Szt István Kórház sebészeti Osztályán (a SE. III. Sebészeti Tanszék) a korszerű betegellátás szemléletének megfelelően fejleszteni szeretnénk az egynapos sebészeti ellátás keretében végzett tevékenységünket. Ennek az ellátási formának jellegzetessége, hogy a beteg a műtét után otthonában orvosi felügyelet nélkül marad.
Eddigi tapasztalataink jelzik, hogy a finanszírozási anomáliákon kívül számos logisztikai nehézség is akadályozza ezen betegellátási forma széles körűvé válását. Kiemelendő az a probléma, hogy Kórházunk ellátási területén élő betegek szociális, ill. anyagi helyzete nem mindig teszi lehetővé, hogy olcsón, egyszerűen és gyorsan el tudják érni operáló orvosukat, illetve az ápolószemélyzetet abban az esetben, ha a műtét után panaszaik vannak és segítségre van szükségük.
Tanszékünkön nagy sikerrel és megelégedéssel működtetjük a Semmelweis Egyetem kezelésében álló egyetemi mobiltelefon hálózatot, (06 20 825XXXX tartomány) melyen belül az orvosok és az ápolószemélyzet hívásdíj nélkül tudják egymást hívni.
Jelen projectünk keretében ehhez a hálózathoz kapcsolódó mobiltelefonokat szeretnénk rendszeresíteni, amiket a betegnek távozásakor –átvételi elismervény ellenében kölcsönadnánk a postoperativ szak idejére az otthon-kórház közötti kommunikáció elősegítésére. Ezekről a telefonokról csak az előzőleg bekódolt kórházi számokat, illetve a mentőket lehet majd hívni. A gyógyulás néhány napjának elteltével a betegek visszaszolgáltatják a telefont kórházunknak. Ez a lehetőség évente 250-300 beteg kommunikációját segíthetné hatékonyan.
A project számára a finanszírozást a Budapest Főváros Önkormányzata Egészségügyi Bizottsága nagylelkűen biztosította, jelenleg a technikai részletek megvalósítása folyik. Reményeink szerint ez a kommunikációs lehetőség hamarosan hozzáférhetővé válik betegeink számára.